ABOUT

”メグレコOnline Shop”は株式会社ボルデが企画運営しているコンテンツのオリジナルグッズ通販サイトです!

配送料全国一律 800円

※配送業者の指定はできません。

【海外発送について】

誠に申し訳ございませんが、現在、当サービスでは海外への発送には対応しておりません。
国内配送のみの対応となっておりますので、あらかじめご了承ください。

We are sorry, but our service does not currently support international shipping.

Please note that we can only ship domestically.

很抱歉,我们的服务目前不支持国际送货。

请注意,我们只提供国内送货服务。

很抱歉,我們的服務目前不支援國際送貨。

請注意,我們只提供國內送貨服務。

죄송합니다만, 현재 본 서비스에서는 해외 배송을 지원하지 않습니다.

국내 배송만 가능하오니 양해 부탁 드립니다.

【注意事項】

■ 不良品の返品について

・返品は 不良品のみ対応 とさせていただきます。
・商品到着より 7日以内お問い合わせフォームからご連絡ください。
・7日を過ぎてからのご連絡には、返品・交換は対応いたしかねます。

品違いや初期不良品に関する返品・交換について

お届けした商品がご注文内容と異なる場合(品違い)、または商品に不具合がある場合(初期不良)につきましては、商品到着日より【7日以内】にご連絡いただいた場合に限り、返品または交換を承ります。

当社所定の手続きに従い、該当商品をご返送いただき、内容を確認後、速やかに代替品を発送いたします。
その際の返送送料は当社が負担いたしますので、必ず「着払い」にてご発送ください。
なお、お客様ご負担(元払い)でご返送された場合は、送料のご返金はいたしかねますのでご注意ください。

代替品のご用意が難しい場合には、商品代金(税込)および配送料等を含めた全額を返金させていただきます。

※ご注文者ご本人様からのご連絡に限り対応いたします。
※コンビニエンスストアでの返金対応は行っておりません。あらかじめご了承ください。


上記以外の場合(品違いや初期不良品を除く)につきましては、返品・交換はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

また、ご注文確定後の内容変更(商品や数量の変更)はお受けしておりません。
同一商品の追加をご希望の際は、お手数ですが新たにご注文いただきますようお願いいたします。

■ 再発送について(長期不在・返送時)

・お客様が 長期不在などの理由 により商品が弊社へ返送された場合、再発送をご希望の際には全国一律800円をお振込みしていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 受取拒否・保管期限切れによる返送対応

・商品を受け取らなかった場合(正当な理由のない 受取拒否や保管期限切れ)は、弊社より再配達に関する確認メールをお送りします。
・メールに記載された期限までにご返信がない場合、ご注文は 返品扱い となり、
 商品代金および配送料は 返品事務手数料として充当 させていただきます。
・返品処理により弊社に損害が生じた場合は、別途ご請求 させていただく場合がございます。

■ お支払いの期限について

・ご注文方法にかかわらず、ご注文日から1週間以内 にお支払いをお願いいたします。
※期日を過ぎた場合は、自動的にキャンセル扱いとなります。

■ ご注文のキャンセルについて

・ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
・やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※詳しくは、BASEのキャンセルポリシーをご確認ください。

■ 発売日の異なる商品の同時購入について

・発売日の異なる商品を同時にご注文された場合、
 すべての商品が揃ってから(最も発売日が遅い商品に合わせて)まとめて発送いたします。

■ 発送スケジュールについて

当ショップでは、以下のスケジュールで発送業務を行っております。

・【毎月1日〜15日】にご注文 → 翌月【1日〜10日】の間に順次発送
・【毎月16日〜末日】にご注文 → 翌月【11日〜20日】の間に順次発送

※発送日は弊社スケジュールにより自動で割り振られますため、日付指定は承っておりません。
※素材の入荷や製造工程の都合により、発送が前後する場合がございます。

■ 発送休止日について

土・日・祝日、年末年始は発送業務を行っておりません。

■ 海外への発送について

誠に申し訳ございませんが、商品の発送は【日本国内のみ】とさせていただいております。
海外への直接発送には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

海外在住のお客様につきましては、転送サービスをご自身でご利用いただくことで商品をお受け取りいただけます。
その際、ご注文時の登録住所は【日本国内の転送サービスの住所】をご記載ください。

なお、転送サービスをご利用の場合、配送中の破損・紛失・遅延などにつきましては、当社では一切の責任を負いかねます。
ご利用にあたっては、あらかじめご了承のうえ、お客様ご自身の判断でご利用くださいますようお願いいたします。